POP3(Post Office Protocol 3)即邮局协议的第3个版本,它规定怎样将个人计算机连接到Internet的邮件服务器和下载电子邮件的电子协议。它是因特网电子邮件的第一个离线协议标准,POP3允许用户从服务器

SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)即简单邮件传输协议,它是一组用于由源地址到目的地址传送邮件的规则,由它来控制信件的中转方式。SMTP协议属于TCP/IP协议族,它帮助每台计算机在发送或中转信件时找到下一个目的地。通过SMTP协议所指定的服务器,我们就可以把E-mail寄到收信人的服务器上了,整个过程只要几分钟。SMTP服务器则是遵循SMTP协议的发送邮件服务器,用来发送或中转你发出的电子邮件。

请您采用WEB方式收发信件，检测一下邮箱是否可以正常收发，如果没问题，请检查一下客户端软件的设置。

如果收不到信，请您先作如下检查：
A.进入您的邮箱，查看一下是否容量已满；
B.进入邮箱，选择页面左侧"配置"中"过滤器"，查看是否作了不当设置；

如果您是通过WEB方式发邮件，信件未发出时，用户应该可以收到退信，退信的最下方会解释信件未发出的原因。如果您用的是客户端软件进行收发，询问用户是否作了SMTP认证？如果已经加上了认证功能还是发不出去，一般与软件的版本有关系，Outlook要求至少是5.0（或者5.0以上）的版本，Foxmail至少是3.11版本，Netscape至少是4.7版本。如确定以上设置都没有问题，建议您先将账号删除后重新添加一次试试。

为了保证对广大用户服务品质，防止个别怀有恶意的攻击者，邮件系统设置了使用客户端软件POP方式收件的使用频次。目前的限制是不小于30秒1次。

为了保证对广大用户服务品质，防止个别怀有恶意的攻击者，邮件系统设置了使用客户端软件POP方式收件的使用频次。目前的限制是不小于30秒1次。
解决方法如下：
A.正确的设置您所用的收发信件软件的字体。如OutlookExpress，在菜单中选择“查看”>“编码”>“简体中文”将其编译过来；
B.查看一下电脑是否已经染上病毒？
C.如以上两种方法都不行，只能是让对方再重发一次或是在网上下载专门的“乱码转换器”将翻译过来

进入您的邮箱，在页面左侧的"配置 "中的"修改密码"中操作即可。

您是否将信件都收到本地了呢?或者您邮箱的密码有其他人知道吗?有没有在公众场所上网,如网吧,OICQ聊天,致使您邮箱的密码被人盗用进入您的邮箱将信件删除了呢?我们无权删除用户的信件。

设密码一定要注意安全，尽量不要与用户名、生日、电话号码相同，要有字母也有数字，字母大小写要混排。一定要经常更换密码。密码回答问题的答案要设置得不容易被人猜到。
在公共场合（如网吧）使用邮箱后，一定要按“退出”按钮退出邮箱，并关闭所有浏览器窗口。
如果需要临时告诉别人邮箱密码，事后请立即修改密码。

设密码一定要注意安全，尽量不要与用户名、生日、电话号码相同，要有字母也有数字，字母大小写要混排。一定要经常更换密码。密码回答问题的答案要设置得不容易被人猜到。
在公共场合（如网吧）使用邮箱后，一定要按“退出”按钮退出邮箱，并关闭所有浏览器窗口。
如果需要临时告诉别人邮箱密码，事后请立即修改密码。

所谓超级域管理员，就是在企业邮箱中，由系统管理员创建域的时候，所创建的对这个域实施管理的管理员账户。所谓域管理员，是在企业邮箱中，由超级域管理员创建的域管理员，其管理权限由超级域管理员赋予。因此，企业邮箱系统的域管理员分为超级域管理员和域管理员两种，均可以进行管理和维护本企业邮箱域的工作。