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深度挖掘用户隐性需求实现网站差异化运营

来源:重庆舰创网络科技有限公司 点击: 发布时间:2018-04-26 09:13:45
深度挖掘用户隐性需求实现网站差异化运营 网站运营离不开和竞争对手的竞争,在网站相关数据剖析中,经常会听到这样一些声音:“对手的网站某些数据曾经超越我们了!”网站运营,只盯着数据没有错,可是,有没有想到弯道超车,抓住用户的隐性需求,以此防止无止境的“数据大战”呢? 谈到网站用户隐性需求,站在用户的角度,我们先思索两个问题: 1、网站的目的用户是谁? 2、用户们的中心...
网站运营离不开和竞争对手的竞争,在网站相关数据剖析中,经常会听到这样一些声音:“对手的网站某些数据曾经超越我们了!”网站运营,只盯着数据没有错,可是,有没有想到弯道超车,抓住用户的隐性需求,以此防止无止境的“数据大战”呢?
谈到网站用户隐性需求,站在用户的角度,我们先思索两个问题:
1、网站的目的用户是谁?
2、用户们的中心需求又是什么?
这两个问题很重要,由于网站很多优化推行工作,都是盘绕着“处理用户需求”这个点来展开的,很多网站优化效果很好,但是转化率很低,就是由于拿下了“机器人”,契合了“算法”规则,却没有感动用户的心。
在网站优化过程中,我们经常会看到一些硬性指标,在百度搜索引擎排名如何,相关百度产品:百度百科、百度晓得、百度文库、百度问答等等能否榜上有名,一个优化时间长的网站,简直都抢夺这个,结果大家都有了怎样办?如何进一步的提升网站的名气,直白的说,更能感动用户的心呢?我们怎样运营网站避开SEO同质化竞争呢?
为什么很多站长都喜欢盯着相关数据,喜欢无休止的发外链这样寂寞的事情,却很少和用户联络呢?我们经常发现,同行业的两个网站,从内容到外链简直分歧的话,这两个网站简直没几区别,没有区别,就意味着同质化竞争,最终无限的让搜索引擎收益,而本人堕入越优化付出越多,构成恶性循环,这样网站有很多,大家要么继续苦苦支撑,要么放弃,等候对手放弃是运气,可是不断这么耗着,谁又能保证不断坚持下去呢?
换个思想,换个角度去优化网站,或许就能避开这种同质化竞争了,这个角度就是以用户为中心,网站目的用户是谁?用户的中心需求是什么?如何满足不同用户的个性需求?
搞分明了这个道理,思索如何摆脱同质化竞争和单调的SEO优化,就不难了解了。在这个前提下,我们需求做的,就是深挖用户,深挖到用户的隐性需求,来设计网站运营的发力点。

深挖用户隐性需求,首先要修炼好内功,打好根底,网站运营过程中精准用户定位,网站SEO优化曾经有了一些年头,而且遇到开展瓶颈的时分,这是一个大前提,我们在文中提到的数据剖析,在查看用户运用轨迹的同时,也要“猜透”用户的当心思,经过进一步的剖析、提炼,找到关键信息,然后开掘用户的潜在请求,就是我们今天说的用户隐性需求。

深度挖掘用户隐性需求实现网站差异化运营

谈了半天,什么是隐性需求?隐性需求是指用户躲藏在内心深处的需求,和产品的运用功用没有太大关系。举一个例子,女人买了很多衣服却不穿,那是由于满足她们的虚荣心,衣服只需是本人的就快乐,穿不穿是另一回事;有的人喜欢买价钱高的苹果手机,并不是冲着苹果手机那些所谓强大的功用,而是由于买苹果手机是一种身份的意味。
想一想,在网站运营过程中,有没有留意到用户这种隐性需求呢?大家都在打价钱战,都在标榜本人是行业第一,都想在细分范畴当老大,这和用户有多大关系呢?用户很在乎价钱,但是,价钱曾经跌到最低了,你还有什么招数可用,而且,真正让企业网站获利的照旧是价钱,价钱越高,利润越高,有人说,这有点扯,谁不晓得呀?问题在于,是什么缘由让你的网站产品或者效劳比别家价高一筹呢?满足用户隐性需求,激活他们内心潜在的当心思,价钱高了也甘心掏钱买。
这就找到了问题点,满足用户需求的同时,还能让他们觉得很有“面子”。隐性需求就是满足用户的情感需求,由于隐性出于潜认识层次,所以目的用户无法明晰地表达出这些需求;目的用户尚未认识到或无法表达的处于潜认识内的需求,其介于根本需求和愿望满足之间。
在网站内容更新和外链建立中,有时分很难传送用户这种隐性需求,这就需求在社交媒体上发力,就是说,当用户访问网站,有沟通的愿望的时分,把用户引导到微博、公众号这些社交媒体平台上,旁击侧敲,激活用户内心的隐性需求,以此进步网站的转化率,千锤百炼,“靴子落地”才是最为重要的事情!
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